โมดูลฉุกเฉินของ Phenix ทั้งหมดผ่านขั้นต่ำการทดสอบความน่าเชื่อถือ 500 ชั่วโมงด้วยอุณหภูมิ 85°C (185°F) และความชื้น 95% จึงรับประกันอัตราความล้มเหลวที่ต่ำมากจากโมดูลฉุกเฉินหลายล้านชิ้นที่ส่งออกไปยังทั่วโลกในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา Phoenix รับประกันว่าผลิตภัณฑ์ฉุกเฉินจะ ปราศจากข้อบกพร่องในด้านวัสดุและฝีมือการผลิตเป็นระยะเวลาห้า (5) ปีระยะเวลาการรับประกันเริ่มตั้งแต่วันที่ในใบแจ้งหนี้ ซึ่งโดยทั่วไปจะตรงกับวันที่จัดส่งจากโรงงานผลิตภัณฑ์ทั้งหมดได้รับการดำเนินการควบคุมคุณภาพ 100% ก่อนจัดส่งจากโรงงาน